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Terminar la activación




¿Necesitas terminar la activación de un teléfono con Android o de un iPhone?

Necesito terminar de activar mi teléfono con Android.

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Cómo terminar de activar tu teléfono con Android

Compré mi kit de tarjeta SIM de Boost en my.boostmobile.com

Sigue estos pasos para actualizar las configuraciones de APN de tu teléfono con Android después de haber insertado tu tarjeta SIM y activado tu plan.

Paso 1: ve a Configuración (en Aplicaciones o en la bandeja de notificaciones desplegable)

Paso 2: ve a Conexiones, Conexiones de red o Red e Internet, según tu teléfono

Paso 3: selecciona Redes móviles y asegúrate de que los datos móviles estén activados

Paso 4: selecciona Nombre de punto de acceso o "APN" (puede estar en Opciones avanzadas)

Paso 5: selecciona el signo más ("+") para agregar un nuevo APN

Paso 6: ingresa la siguiente información (no tengas en cuenta los campos que no se detallan aquí):

Nombre - boost

APN – ereseller

MMSC – http://mmsc.mobile.att.net

Proxy de MMS - proxy.mobile.att.net

Puerto de MMS - 80

Tipo de APN - default,mms,supl,fota,xcap

Protocolo de APN - IPv4 / IPv6

Protocolo de roaming de APN - IPv4 / IPv6

Habilitación/deshabilitación de APN - Habilitado

Tipo de MVNO - GID

Paso 7: selecciona Guardar (es posible que tengas que seleccionar el ícono con los tres puntos Menú de navegación vertical indefinido - PNG transparente, SVG. No es necesario registrarse. ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla, según el teléfono que tengas))

Paso 8: asegúrate de que el APN que creaste esté seleccionado en la pantalla Nombre de punto de acceso

Paso 9: reinicia tu teléfono

Paso 10: comprueba la conexión de tu teléfono haciendo una llamada, enviando un texto o cargando una página web. (Asegúrate de que te has desconectado de WiFi).

Compré mi kit de tarjeta SIM de Boost en Best Buy o Target

Sigue estos pasos para actualizar las configuraciones de APN de tu teléfono con Android después de haber insertado tu tarjeta SIM y activado tu plan. Si tienes un iPhone, las configuraciones APN se actualizarán automáticamente.

Paso 1: ve a Configuración (en Aplicaciones o en la bandeja de notificaciones desplegable)

Paso 2: ve a Conexiones, Conexiones de red o Red e Internet, según tu teléfono

Paso 3: selecciona Redes móviles y asegúrate de que los datos móviles estén activados

Paso 4: selecciona Nombre de punto de acceso o "APN" (puede estar en Opciones avanzadas)

Paso 5: selecciona el signo más ("+") para agregar un nuevo APN

Paso 6: ingresa la siguiente información (no tengas en cuenta los campos que no se detallan aquí):

Nombre - boost

APN – tethering.dish.com

Tipo de APN - default,mms

Protocolo de APN - IPv4 / IPv6

MMSC – http://wholesale.mmsmvno.com/mms/wapenc

Puerto de MMS - 80

Tipo de MVNO - GID

Paso 7: selecciona Guardar (es posible que tengas que seleccionar el ícono con los tres puntos Menú de navegación vertical indefinido - PNG transparente, SVG. No es necesario registrarse. ubicado en la esquina superior derecha de la pantalla, según el teléfono que tengas))

Paso 8: asegúrate de que el APN que creaste esté seleccionado en la pantalla Nombre de punto de acceso

Paso 9: reinicia tu teléfono

Paso 10: comprueba la conexión de tu teléfono haciendo una llamada, enviando un texto o cargando una página web. (Asegúrate de que te has desconectado de WiFi).

¿Tienes problemas para configurar un hotspot móvil?

Si completaste los pasos anteriores y la conexión celular y de datos de tu teléfono con Android de Boost funciona, pero tienes problemas al configurar un hotspot móvil (o "conexión"), es posible que debas configurar manualmente una segunda configuración de APN para hotspot.

Actualización del paquete del operador de iPhone




 

Para comenzar a usar todas las funciones de tu iPhone recién activado con Boost, deberás seguir algunos pasos adicionales:

Importante: si eres un cliente actual de iPhone que activó su teléfono con Boost después del 14/12/21, asegúrate de haber seguido estos pasos si tienes problemas para usar tu teléfono.

Abre la aplicación Configuración → General → Actualización de software → actualizar a iOS 15.2; esta es la versión mínima de iOS que necesitará tu teléfono para funcionar correctamente en la red de Boost.

 

Una vez que hayas terminado, vuelve a la página General → Acerca del teléfono. Aparecerá una ventana emergente (puede tardar hasta 30 segundos), haz clic en Actualizar y verifica que el operador sea, como mínimo, Boost 49.1.

 

¡Ahora estás listo para comenzar a aprovechar el verdadero poder de Boost!

 

Actualización del paquete del operador de iPhone para clientes actuales de BTN

 

Los clientes actuales también deben abrir la aplicación Configuración → General → Actualización de software → actualizar a iOS 15.2; esta es la versión mínima de iOS que necesitará tu teléfono para funcionar correctamente en la red de Boost.

 

Una vez que hayas terminado, vuelve a la página General → Acerca del teléfono. Aparecerá una ventana emergente (puede tardar hasta 30 segundos), haz clic en Actualizar.

 

Si trajiste tu propio equipo: ve a la aplicación Configuración, selecciona General, y elige Administración del equipo y VPN. Luego, ve a Boost Mobile BYOD y elige 'eliminar.' Asegúrate de que el operador seleccionado sea, como mínimo, Boost 49.1.

 

¡Ahora estás listo para comenzar a aprovechar el verdadero poder de Boost!

 

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