El poder de la asistencia
Encuentra respuestas a todas tus preguntas

Obtén asistencia con...

Cierre de la red 3G

Recibí un mensaje de que mi teléfono ya no funcionará a partir del 2/23, ¿por qué?

Tu equipo actual funciona con nuestra red 3G, que se cerrará el 2/23/2022. Visita una de nuestras tiendas para configurar una cuenta nueva con un número de teléfono nuevo y un equipo 4G/5G nuevo para evitar la pérdida del servicio.

¿Cómo puedo evitar perder el servicio?

Para evitar la interrupción del servicio, lo que incluye la capacidad de llamar al 911, necesitarás obtener un equipo nuevo para pasarte a nuestra nueva red ampliada de datos 5G/4G lo antes posible. Visita una de nuestras tiendas para configurar una cuenta nueva con un número de teléfono nuevo y un equipo 4G/5G nuevo para evitar la pérdida del servicio.

¿En qué se diferencia la red ampliada de datos 5G/4G?

Mientras estés en nuestra red ampliada de datos 5G/4G, disfrutarás mayores velocidades de carga y descarga, y mayor cobertura con una señal más potente y más confiable.

¿Necesitas más ayuda?