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Correo de voz tradicional




El correo de voz tradicional te permite llamar a tu buzón para escuchar y administrar los mensajes de correo de voz.

Configuración del correo de voz tradicional

Para configurar tu correo de voz por primera vez, sigue estos pasos:

  1. Mantén presionado el número 1 del teclado.
  2. Crea una contraseña de 4 a 9 dígitos.
  3. Selecciona tu saludo preferido. Puedes elegir un saludo estándar con tu número de teléfono para avisarle a quien te llame que no estás disponible, puedes grabar tu nombre y usarlo en un saludo estándar o puedes grabar un saludo personalizado.
  4. Cuando hayas terminado de configurar tu correo de voz, oirás un mensaje de confirmación para indicarte que la configuración se hizo correctamente.

Debes configurar el correo de voz en un plazo de 60 días a partir de la activación. Si no lo configuraste en los primeros 60 días, chatea con nosotros o llama al 833-50-BOOST (833-502-6678) para que te ayudemos a completar la configuración inicial.

Revisar tus mensajes de correo de voz

Para acceder a tu correo de voz:

  • Mantén presionado el número 1 del teclado e ingresa tu contraseña cuando se te indique.
  • Cuando recibes un correo de voz, en los teléfonos más nuevos, aparece una notificación en la barra desplegable que puedes tocar para marcar el número del correo de voz directamente.
  • Se te pedirá que ingreses la contraseña para revisar los mensajes si la seguridad con contraseña está habilitada.

Los mensajes sin reproducir permanecerán en el correo de voz durante 30 días.

 

Cómo administrar tus mensajes de correo de voz

 

  • Presiona 7 para eliminar el mensaje.
  • Presiona 9 para guardar el mensaje durante 60 días como máximo.
  • Presiona 1 para volver a escuchar el mensaje.
  • Presiona '5' para escuchar la información del encabezado del mensaje: fecha, hora, duración del mensaje y número de teléfono desde el que se realizó.
  • Presiona '6' para escuchar más opciones.
    • Presiona '0' para recibir asistencia.
    • Presiona '2' para reenviar un mensaje.
    • Presiona '3' para enviar una respuesta.
    • Presiona '8' para devolver una llamada.
  • Presiona * para volver al menú principal.

 

Restablecer tu contraseña de correo de voz

Cambiar o restablecer tu contraseña no elimina los mensajes, los saludos ni las configuraciones.

  1. Abre el teclado en tu teléfono y mantén presionado el número 1 para acceder al correo de voz.
  2. Usa tu contraseña actual para acceder al menú del correo de voz si la seguridad con contraseña está habilitada.
    • Presiona 4 para cambiar tus opciones personales.
    • Presiona 2 para cambiar las opciones administrativas.
    • Presiona 1 para establecer o cambiar la contraseña.
    • Ingresa una contraseña nueva de 4-9 dígitos y presiona #.

Si olvidas la contraseña o esta no funciona, llama al 833-50-BOOST (833-502-6678) o chatea con nosotros.

Restablecer tu saludo de correo de voz

Después de iniciar sesión en tu buzón de correo de voz:

  • Presiona 3 para acceder al menú Personal Options.
  • Presiona '1' para reproducir el mensaje de saludo actual del correo de voz.
  • Presiona '2' para grabar, activar/desactivar o escuchar tu mensaje de saludo personal.
  • Presiona '3' para definir miembros de grupos y crear un grupo de mensajería. Todos los miembros del grupo escucharán un saludo de correo de voz especializado.
  • Presiona '4' para usar tu nombre como tu saludo.
  • Presiona '5' para usar tu número de teléfono como tu saludo.

Función de recuperación de mensajes eliminados

La función de recuperación de mensajes eliminados te permite revisar mensajes que hayas borrado durante la sesión actual en tu buzón.

  • Presiona el asterisco, *, desde cualquier menú para volver al menú anterior hasta llegar al principal.
  • Presiona '1' para revisar los mensajes que borraste.

Si borras un mensaje de la cola de mensajes borrados, se eliminará de forma permanente del buzón de correo de voz y se eliminará con todos los mensajes borrados cuando salgas de este.

 

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Llama al 833-50-BOOST (833-502-6678)

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Sáb. - Dom.: 4 a. m. - 7 p. m. PST