How can I check my billing due date?

Podemos ayudarte a verificar tu fecha de facturación en una tienda o puedes ver la fecha de vencimiento de tu factura en la aplicación de Boost Mobile.

What plans allow for International Calling and which countries can I call from the US?

Boost tiene opciones y planes flexibles de llamadas y mensajes de texto a nivel global a países aprobados. Para conocer más detalles sobre estas opciones, visita nuestra página de asistencia de llamadas y mensajes de texto a nivel global.

I received a special offer via email/text and want to learn if I qualify and more details about the deal.

Los mensajes de texto incluyen un enlace que puedes seguir para obtener más detalles sobre la elegibilidad para acceder a la oferta. En las ofertas por correo electrónico se destacarán los detalles de la oferta; sin embargo, puedes visitar help.boostmobile.com para obtener más información.

Who can help me with technical device or network support questions?

Visita nuestra página de asistencia para solución de problemas para encontrar las respuestas a las preguntas más frecuentes sobre equipos y asistencia de red. Si necesitas más ayuda, visita una tienda local o llama a Atención al Cliente de Boost al (833) 502-6678.

ENCUENTRA TU TIENDA DE BOOST MOBILE MÁS CERCANA

Q: How can I check if I'm eligible for an upgrade?

Puedes verificar si calificas para una actualización y solicitarla al tocar Ver detalles → Comprar teléfonos en la aplicación de Boost Mobile. También puedes visitar cualquier tienda de Boost Mobile para conocer todos los detalles sobre elegibilidad para actualizaciones y promociones.

Descubre las últimas ofertas en las tiendas

¿Cuánto cuesta un plan de Boost Mobile?

Los planes van desde $25 a $60, con funciones disponibles para satisfacer las necesidades individuales de nuestros clientes. Visita boostmobile.com/plans o tu tienda local de Boost Mobile para obtener más detalles de todos los planes y ofertas actuales.

¿Cómo y dónde puedo pagar mi factura de Boost Mobile?

Tu factura mensual se puede pagar en una tienda, en la aplicación de Boost Mobile o llamando a Atención al Cliente al (833) 502-6678. Además, podemos configurar AutoPay en una tienda o en boostmobile.com.

¿Cómo puedo verificar la fecha de vencimiento de mi facturación?

Podemos ayudarte a verificar la fecha de facturación en la tienda o puedes ver la fecha de vencimiento de tu factura en la aplicación de Boost Mobile.

¿Cómo actualizo mi método de pago AutoPay si no se procesó correctamente?

Puedes actualizar AutoPay en boostmobile.com o en la aplicación de Boost Mobile. Puedes encontrar instrucciones paso a paso AQUÍ.

¿Boost Mobile ofrece financiamiento de equipos?

¡Sí! Boost Mobile ofrece opciones de financiamiento de equipos. ¡Visita una tienda habilitada para Pay Later o boostmobile.com para obtener más detalles y ver si calificas!

Tengo algunas preguntas sobre mi factura y los cargos. ¿Con quién me puedo comunicar para que me explique o brinde opciones para reducir mi factura?

Estaremos más que felices de responder cualquier pregunta que puedas tener sobre la facturación si visitas alguna de nuestras tiendas o llamas a Atención al Cliente de Boost al (833) 502-6678.

¿Cómo puedo verificar si un determinado equipo está en existencia en una tienda específica? ¿Puedo retirar mi equipo en una tienda de Boost Mobile?

La mejor manera de saber si una tienda tiene un equipo específico es llamando directamente a la tienda. Si la tienda está habilitada para el financiamiento de equipos Pay Later, los clientes que califiquen pueden realizar el pedido de un equipo mediante ese proceso y recibirlo en su domicilio.

¿Cuál es la política de devolución de Boost Mobile?

Boost ofrece una garantía de 30 días sin preocupaciones. Para conocer todos los detalles sobre nuestra política de devolución, consulta nuestra Política de devolución.

¿Cómo puedo comprobar si soy elegible para un cambio de equipo?

Para verificar si eres elegible para un cambio de equipo y procesarlo, haz clic en Ver detalles → Comprar teléfonos en la aplicación de Boost Mobile. También puedes visitar cualquier tienda de Boost Mobile para conocer todos los detalles sobre elegibilidad para actualizaciones y promociones.

¿Cómo me cambio a un nuevo equipo que ya tengo o que compré con mi línea actual de Boost Mobile?

Podemos ayudarte a cambiar de equipo y mantener la línea existente en una tienda o si llamas a Atención al Cliente de Boost al (833) 502-6678.

¿Cómo sé si mi teléfono funcionará en un país específico? ¿Qué plan o servicio adicional necesito para usar mi teléfono fuera de EE. UU.?

Boost Mobile tiene opciones y planes flexibles en países aprobados. Para obtener más detalles sobre estas opciones, visita nuestra Página de asistencia de roaming global. Los países aprobados para roaming global se muestran aquí.

¿Qué planes permiten realizar llamadas internacionales y a qué países puedo llamar desde EE. UU.?

Boost tiene opciones y planes flexibles de llamadas y mensajes de texto a nivel global a países aprobados. Para obtener más detalles sobre estas opciones, visita nuestra Página de asistencia de llamadas y mensajes de texto a nivel global.

¿Cómo cambio mi número de teléfono actual de Boost Mobile?

Podemos ayudarte a cambiar de número y mantener tu línea existente si visitas una de nuestras tiendas o llamas a Atención al Cliente de Boost al (833) 502-6678.

Recibí una oferta especial por correo electrónico/mensaje de texto y quiero saber si califico y obtener más detalles sobre la oferta.

Los mensajes de texto incluyen un enlace que puedes seguir para obtener más detalles sobre la elegibilidad para acceder a la oferta. Las ofertas por correo electrónico destacan los detalles de la oferta, pero puedes visitar help.boostmobile.com para obtener más información.

¿Cómo presento una reclamación de seguro? ¿Qué cubre el seguro de Boost Mobile?

Para presentar una reclamación, visita https://myphoneguardian.com/boostmobile/ o llama al (844) 834-5583. El titular de la cuenta principal deberá presentar las reclamaciones. Consulta todos los detalles sobre la cobertura en nuesta Página de asistencia de Boost Protect.

¿Quién puede ayudarme si tengo alguna pregunta técnica sobre un equipo o la asistencia de red?

Visita nuestra Página de asistencia de solución de problemas para responder preguntas frecuentes sobre equipos y asistencia de red. Si necesitas más ayuda, visita una tienda local o llama a Atención al Cliente de Boost al (833) 502-6678.