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Preguntas frecuentes

Los planes van desde $25 a $60, con funciones disponibles para satisfacer las necesidades individuales de nuestros clientes. Visita boostmobile.com/plans o tu tienda local de Boost Mobile para obtener más detalles de todos los planes y ofertas actuales.

Tu factura mensual se puede pagar en una tienda, en la aplicación de Boost Mobile o llamando a Atención al Cliente al (833) 502-6678. Además, podemos configurar AutoPay en una tienda o en boostmobile.com.

Podemos ayudarte a verificar la fecha de facturación en la tienda o puedes ver la fecha de vencimiento de tu factura en la aplicación de Boost Mobile.

Puedes actualizar AutoPay en boostmobile.com o en la aplicación de Boost Mobile. Puedes encontrar instrucciones paso a paso AQUÍ.

¡Sí! Boost Mobile ofrece opciones de financiamiento de equipos. ¡Visita una tienda habilitada para Pay Later o boostmobile.com para obtener más detalles y ver si calificas!

Estaremos más que felices de responder cualquier pregunta que puedas tener sobre la facturación si visitas alguna de nuestras tiendas o llamas a Atención al Cliente de Boost al (833) 502-6678.

La mejor manera de saber si una tienda tiene un equipo específico es llamando directamente a la tienda. Si la tienda está habilitada para el financiamiento de equipos Pay Later, los clientes que califiquen pueden realizar el pedido de un equipo mediante ese proceso y recibirlo en su domicilio.

Boost ofrece una garantía de 30 días sin preocupaciones. Para conocer todos los detalles sobre nuestra política de devolución, consulta nuestra Política de devolución.

Para verificar si eres elegible para un cambio de equipo y procesarlo, haz clic en Ver detalles → Comprar teléfonos en la aplicación de Boost Mobile. También puedes visitar cualquier tienda de Boost Mobile para conocer todos los detalles sobre elegibilidad para actualizaciones y promociones.

Podemos ayudarte a cambiar de equipo y mantener la línea existente en una tienda o si llamas a Atención al Cliente de Boost al (833) 502-6678.

Boost Mobile tiene opciones y planes flexibles en países aprobados. Para obtener más detalles sobre estas opciones, visita nuestra Página de asistencia de roaming global. Los países aprobados para roaming global se muestran aquí.

Boost tiene opciones y planes flexibles de llamadas y mensajes de texto a nivel global a países aprobados. Para obtener más detalles sobre estas opciones, visita nuestra Página de asistencia de llamadas y mensajes de texto a nivel global.

Podemos ayudarte a cambiar de número y mantener tu línea existente si visitas una de nuestras tiendas o llamas a Atención al Cliente de Boost al (833) 502-6678.

Los mensajes de texto incluyen un enlace que puedes seguir para obtener más detalles sobre la elegibilidad para acceder a la oferta. Las ofertas por correo electrónico destacan los detalles de la oferta, pero puedes visitar help.boostmobile.com para obtener más información.

Para presentar una reclamación, visita https://myphoneguardian.com/boostmobile/ o llama al (844) 834-5583. El titular de la cuenta principal deberá presentar las reclamaciones. Consulta todos los detalles sobre la cobertura en nuesta Página de asistencia de Boost Protect.

Visita nuestra Página de asistencia de solución de problemas para responder preguntas frecuentes sobre equipos y asistencia de red. Si necesitas más ayuda, visita una tienda local o llama a Atención al Cliente de Boost al (833) 502-6678.