Hola, {Username}
El poder de la asistencia
Encuentra respuestas a todas tus preguntas
El presente Aviso de Privacidad (el "Aviso") explica cómo Boost Mobile y sus filiales recopilan, usan y divulgan información sobre los suscriptores de Boost y otras personas que visitan los sitios web de Boost, ven los anuncios de Boost o interactúan con productos o servicios de Boost (los "Servicios"). En este Aviso, los términos "Boost", "nosotros", "nos" y "nuestro" hacen referencia a Boost Mobile y sus filiales, que colectivamente son propietarias y/u operan los productos y servicios de la marca Boost Mobile, incluidos sitios web y aplicaciones. El término "usted" hace referencia a un suscriptor o usuario de nuestros Servicios.
Aviso de California en el momento de recopilación
Recopilamos las categorías de información personal (según se define en la ley California Consumer Privacy Act (CCPA)) indicadas en el cuadro a continuación.
Categoría de información personal recopilada |
Vendida o compartida |
Identificadores, incluidos nombres, direcciones postales, direcciones de correo electrónico, identificadores por Internet, direcciones IP, nombres de cuentas y otros identificadores similares. |
Sí |
Categorías de información personal indicadas en la ley California Customer Records, incluidos números de cuentas de banco, números de tarjetas de crédito/débito y otra información financiera. |
No |
Características de clasificación protegidas conforme a la ley de California, incluidos sexo/género, estado civil y edad (más de 40 años). |
No |
Información comercial, incluida información respecto de productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, u otros historiales o tendencias de compra o consumo. |
Sí |
Información sobre actividad en Internet u otras redes electrónicas, incluida información respecto de interacciones con un sitio web de Internet, aplicación o anuncio. |
Sí |
Datos de ubicación imprecisa, como la ubicación general de los equipos o la dirección IP. |
Sí |
Información de audio, electrónica, visual o similar, incluidas grabaciones de llamadas telefónicas y grabaciones de chats. |
No |
Información profesional o relacionada con el empleo, incluidos estado e historial del empleo. |
No |
Información sobre educación, incluido historial educativo. |
No |
Inferencias, es decir, inferencias extraídas de la información de las categorías de información indicadas arriba para crear perfiles sobre los consumidores. |
Sí |
Información personal confidencial, incluida la información de inicio de sesión de cuentas en combinación con contraseñas e información que revele el origen racial o étnico de los consumidores. |
No |
Como se describe más adelante en este Aviso, por lo general recopilamos y usamos las categorías de información personal indicadas arriba para proporcionar y administrar los Servicios y lograr fines empresariales o comerciales legítimos.
Como se indica en el cuadro de arriba, "vendemos" o "compartimos" (según se definen estos términos en la CCPA) ciertas categorías de información personal, y usted puede ejercer su derecho a excluirse de dichas divulgaciones haciendo clic en el enlace ubicado al pie de la siguiente página: https://www.boostmobile.com/yourprivacychoices.
Conservamos cada categoría de información personal que recopilamos durante el tiempo necesario para alcanzar los fines descriptos en este Aviso, incluso para cumplir con requisitos legales o de presentación de información.
A continuación, en la sección Derechos de privacidad estatales", puede encontrar más información, incluida una descripción de sus derechos legales.
- Información personal que recopilamos
- Cómo usamos la información personal
- Información personal que divulgamos
- Información que usamos para fines publicitarios
- Seguridad de redes e información
- Opciones y cambios de información
- Servicios y sitios web de terceros
- Derechos de privacidad estatales
- Preguntas o inquietudes
- Cambios en este Aviso
Recopilamos información sobre usted de diversas formas.
Información que nos proporciona:
La información personal que recopilamos incluye información que usted nos proporciona como, por ejemplo: nombre, dirección postal, número de teléfono, dirección de correo electrónico, fecha de nacimiento, identificación emitida por el gobierno, número de seguro social u otro número de identificación emitido por el gobierno, estadísticas demográficas, actividades, información de su ubicación, foto de perfil y preferencias personales. Usted puede brindarnos información de diversas formas, incluso cuando se suscribe para nuestros Servicios o los usa, cuando se comunica con Atención al Cliente o cuando se registra para uno de nuestros Servicios.
Si tenemos algún problema con procesar su pedido, la información de contacto que usted nos suministra se utilizará para comunicarse con usted. También utilizamos esta información de contacto para ofrecerle actualizaciones relacionadas con los teléfonos y servicios actuales y para proporcionarle información acerca de promociones y ofertas especiales de Boost Mobile.
Es posible que le ofrezcamos la oportunidad de participar en concursos, entrega de premios y otras promociones similares que patrocinamos. Excepto que se explique lo contrario en las reglas de un concurso, una entrega de premios o una promoción en particular, la información personal que usted proporcione se usará de conformidad con este Aviso.
Información de uso:
Cuando usted usa nuestros Servicios, se recopilan determinados tipos de información. Esto incluye:
● Información acerca de su equipo, como tipo, versión del sistema operativo, intensidad de la señal y, si está encendido, cómo funciona.
● Información acerca de cómo usa el equipo y los servicios disponibles a través de él, como su uso e historial de datos y llamadas, su ubicación, los sitios web que ha visitado, las aplicaciones compradas, descargadas o usadas, y otros datos similares.
Es posible que usemos sistemas o herramientas para analizar su uso de nuestros Servicios y otras aplicaciones, así como análisis de información del equipo y de red.
Es posible que vinculemos información que recopilamos automáticamente con otra información personal, como información que usted nos proporciona al momento de registrarse y pagar.
Cookies y otras tecnologías:
Nosotros y/u otras compañías con las que trabajamos podemos usar cookies, web beacons, píxeles, etiquetas y tecnologías similares en o a través de nuestros Servicios, así como sitios web, plataformas y comunicaciones electrónicas de terceros para entender el comportamiento por Internet de los usuarios y recopilar cierta información, incluidas estadísticas sobre uso de sitios web y plataformas, información demográfica general, direcciones IP, tipo de navegador, tipo de equipo, proveedor de servicio de Internet, páginas de referencia/salida, tipo de plataforma, registro de fecha/hora, cantidad de clics y otra información similar. También podemos usar software de reproducción de sesiones, que recopila información sobre su interacción con los Servicios, incluidas pulsaciones de teclas, movimientos del mouse y entradas en campos de formularios, y podemos monitorear sus interacciones con los Servicios, incluso para fines de verificación de nuestro cumplimiento. Si usa la función de chat de nuestro sitio web, recopilamos y almacenamos información en relación con su uso de esa función, incluidos identificadores personales y el contenido del chat. Puede acceder a nuestros Servicios, aun cuando haya desactivado ciertas cookies, pero es posible que no sea reconocido automáticamente al volver a hacer una visita.
Google Analytics:
Usamos Google Analytics y Signals en Google Analytics. Esto actualiza funciones existentes de Google Analytics (informes de publicidad, remarketing, informes de diferentes equipos e informes de intereses y grupos demográficos) para proporcionar información colectiva y anonimizada sobre usted, siempre que usted haya permitido los anuncios personalizados en su cuenta de Google. Puede conocer más sobre las prácticas de datos de Google y sus elecciones de privacidad visitando google.com/policies/privacy/partners/. Google brinda una opción de exclusión de Google Analytics. Para ello, debe descargar e instalar el complemento para navegadores en tools.google.com/dlpage/gaoptout/.
Información de otras fuentes:
Es posible que obtengamos información sobre usted de fuentes externas, lo que incluye fuentes públicas, y que la agreguemos a la información de su cuenta o que la combinemos con ella. Por ejemplo, recibimos información del minorista al que le compró su teléfono o equipo de Boost Mobile antes de iniciar el servicio con nosotros. También es posible que usemos datos demográficos y de comercialización de terceros para ayudarnos a prestarle un mejor servicio o para informarle sobre productos o servicios que creamos que serán de su interés.
Información de menores:
No recopilamos a sabiendas información personal de menores de 16 años. Debe saber que, si compra un equipo de Boost y permite que un menor de 16 años lo utilice, la información recopilada del uso de ese equipo parecerá ser su información personal y se la tratará como tal en virtud de este Aviso.
Plazo por el cual conservamos su información:
Conservamos información personal sobre usted por la cantidad de tiempo necesario para proporcionar nuestros Servicios y cumplir con requisitos legales o impositivos, con el fin de prevenir fraudes u otros motivos comerciales. Si desidentificamos la información, la mantendremos y utilizaremos en su forma desidentificada y no intentaremos volver a identificarla, salvo en los casos exigidos o permitidos por la ley.
Usamos la información personal que recopilamos, principalmente, para actividades empresariales o comerciales, las cuales pueden incluir el uso de su información personal para:
● proporcionar, operar y mantener nuestros Servicios;
● realizar actividades de facturación y cobro;
● comunicarnos con usted (p. ej., con fines administrativos o para enviarle actualizaciones y comunicaciones importantes sobre este Aviso y/u otros términos aplicables);
● confirmar que está recibiendo los niveles de servicio solicitados y que se le factura adecuadamente;
● identificar cuando se hacen cambios en su cuenta o servicios;
● informarle sobre productos o servicios de Boost Mobile u otros que puedan ser de su interés, lo que incluye, y según lo permita la ley, mediante correo electrónico, telemarketing, correo directo y mensajes inalámbricos;
● entender su uso de nuestros Servicios a fin de hacer mejoras y personalizarlos;
● administrar encuestas de usuarios para recopilar sus recomendaciones, críticas y comentarios;
● enviarle comunicaciones de comercialización y promocionales, incluidos correos electrónicos sobre los Servicios y productos o servicios de ciertos socios comerciales;
● ofrecerle publicidad dirigida o personalizada dentro de los Servicios, por correo electrónico o a través de sitios web y plataformas de terceros;
● detectar fraude y la recepción no autorizada de nuestros Servicios;
● determinar si se violan las políticas y términos de servicio aplicables;
● realizar investigaciones y análisis estadísticos y cualitativos;
● mantener nuestras listas de "no ponerse en contacto";
● cumplir con las leyes vigentes;
● apoyar nuestras operaciones comerciales y transacciones comerciales; y
● llevar adelante otros usos según sean necesarios para proporcionar nuestros Servicios.
También usaremos su información personal, tal y como se le describió en el momento de recopilar la información, o con su consentimiento. Asimismo, usaremos su información personal según lo consideremos necesario o apropiado para proteger nuestros derechos, privacidad, bienes, y/o los de terceros.
Podemos agrupar y/o desidentificar la información de forma que no lo identifique razonablemente y usar dicha información para otros fines empresariales y de comercialización.
Es posible que combinemos los diversos tipos de información que recopilamos y recibimos de usted y sobre usted, incluida información de la cuenta, información de uso, información recopilada cuando no está en línea, entre otras computadoras o equipos que usted use, e información recibida de filiales corporativas y fuentes de terceros. Cuando corresponda, usaremos, divulgaremos y protegeremos la información combinada según se describe en el presente.
Información personal que divulgamos
Podemos divulgar información que recopilamos de usted y sobre usted con otros de la siguiente manera:
Filiales de DISH:
Divulgamos su información personal a filiales de DISH, como AirTV, DISH, Boost Infinite y Sling TV.
Nuestros proveedores de Servicios:
Divulgamos información personal a terceros que nos proporcionan servicios empresariales, de marketing, de procesamiento de pagos o de asistencia técnica y/o administran actividades en nombre de nosotros. Nuestros proveedores de servicios pueden incluir asesores profesionales (p. ej., abogados, contadores, auditores, etc.).
Nuestros proveedores de análisis:
Divulgamos su información personal a terceros que nos asisten en la realización de análisis y nos ayudan a medir la eficacia de los Servicios y nuestras iniciativas de comercialización y publicidad.
Socios de la lista de correo:
Podemos divulgar su nombre y dirección postal a terceros, como entidades de beneficencia, organizaciones de comercialización, filiales corporativas u otras empresas para fines de la "lista de correo". Cualquier divulgación de este tipo para los fines de la "lista de correo" se limitaría a su nombre y dirección postal, y la divulgación no revelaría, directa o indirectamente: (i) el grado de su visualización o uso de un servicio de televisión o los Servicios; o (ii) la naturaleza de las transacciones facilitadas por nosotros.
Entidades corporativas para transferencias comerciales:
Podemos transferir su información personal si participamos, en forma total o parcial, en una fusión, venta, adquisición, desinversión, reestructuración, reorganización, disolución, quiebra u otro cambio de propiedad o control. Por ejemplo, si otra entidad nos adquiere o adquiere alguno de nuestros activos, la información personal que hayamos recopilado puede transferirse a dicha entidad. Además, en caso de que iniciemos o se inicie contra nosotros un procedimiento de quiebra o reorganización, la información personal que hayamos recopilado puede considerarse un activo nuestro y puede venderse o transferirse a terceros. Si se produjera dicha venta o transferencia, haremos todo lo razonablemente posible para tratar de exigir que el beneficiario de la transferencia utilice la información personal que hayamos recopilado en relación con los Servicios, según lo dispuesto en el presente.
Autoridades de seguridad u otros terceros para fines legales, de cumplimiento y seguridad:
Es posible que por ley se nos exija cumplir con un proceso legal válido, como una citación, orden judicial u orden de registro, o cuando exista una solicitud legal, a divulgar información sobre usted. También podemos divulgar información sobre usted para proteger a nuestros clientes, empleados o bienes; en situaciones de emergencia; y para hacer valer nuestros derechos conforme a nuestros términos de servicio y políticas, ante tribunales o en otros ámbitos.
Divulgación de información desidentificada o agrupada:
1. Información agrupada y desidentificada
Podemos divulgar información recopilada o recibida de usted o sobre usted en formatos desidentificados y/o agrupados. Podemos divulgar esta información a compañías que recopilan y reúnen datos de consumidores, incluidas las que elaboran informes sobre qué programas miran las personas.
2. A anunciantes y compañías que proporcionan servicios de publicidad
También podemos divulgar información a nuestros anunciantes y nuestros proveedores de servicios de publicidad sobre cuándo, dónde y cómo (p. ej., equipo de transmisión, equipo móvil o computadora) se ha visto un anuncio. También podemos facilitarles determinados datos demográficos sobre su hogar. No le indicaremos al anunciante qué personas u hogares vieron el anuncio. Los anunciantes, las compañías de tecnología publicitaria y los proveedores de servicios que nos prestan servicios relacionados con publicidad y nuestros socios comerciales pueden usar cookies, web beacons, etiquetas y otras tecnologías para recopilar información de usted o sobre usted para personalizar anuncios, medir la eficacia de la publicidad y permitir otras mejoras. Para obtener más información sobre la publicidad, consulte la sección "Información que usamos para fines publicitarios" a continuación.
Podemos usar información sobre usted para fines de comercialización o publicidad de las siguientes maneras:
● Para ofrecerle publicidad de nuestros Servicios. Podemos usar información que hayamos recopilado o recibido de usted o sobre usted a través del uso del Servicio o de terceros para proporcionarle información de comercialización, ofertas y anuncios de nuestros Servicios o para excluirlo de la recepción de cierta información de comercialización, ofertas o anuncios. Nuestras actividades con respecto a dicha información de comercialización, ofertas y anuncios pueden realizarse a través de nuestros Servicios o sitios web y plataformas de terceros.
● Para proporcionarle anuncios por Internet más relevantes. Es posible que nosotros y nuestros socios de publicidad también usen información obtenida sobre usted a través de su uso de nuestros Servicios o de terceros, o reunida mediante cookies y tecnologías similares, con el fin de ofrecerle publicidad por Internet más relevante a través de las computadoras, equipos, sitios web y servicios por Internet que usted use ("publicidad basada en intereses"). Los anunciantes, las compañías de tecnología publicitaria y los proveedores de servicios que nos prestan servicios relacionados con publicidad y nuestros socios comerciales pueden usar cookies, web beacons, etiquetas y otras tecnologías para recopilar información de usted o sobre usted para personalizar anuncios, medir la eficacia de la publicidad y permitir otras mejoras. Puede optar por no recibir determinados tipos de publicidad basada en intereses, según se describe a continuación en la sección "Opciones y cambios de información" a continuación.
● Para ofrecerles a otras personas publicidad más relevante. Nosotros y nuestros socios de publicidad también podemos usar la información recopilada de usted o sobre usted por nosotros o nuestros socios de publicidad y la información que obtenemos sobre usted de terceros, con el fin de ofrecer publicidad dirigida a personas con intereses similares. Puede que combinemos información agrupada y/o desidentificada para crear grupos basados en intereses compartidos, reales o supuestos, y/o características fácticas. También combinamos información sobre la programación que nuestros clientes miran en los Servicios con sus intereses en común, como una ayuda para comprender qué publicidad puede ser la más relevante.
Tenemos una gran variedad de protecciones. Estas protecciones ayudan a proteger su información personal ante pérdidas, uso indebido y acceso, divulgación, alteración o destrucción no autorizados. Asegúrese de usar una contraseña segura que no utilice para otros servicios a fin de acceder a su información en nuestros Servicios.
Comunicaciones de comercialización y promocionales:
Puede optar por no recibir comunicaciones de comercialización y promocionales de nosotros o administrar sus preferencias, en cualquier momento a través de las configuraciones de su cuenta. Puede optar por no recibir nuestras comunicaciones de comercialización y promocionales, siguiendo las instrucciones incluidas en dicha comunicación que recibe de nuestra parte. Tenga en cuenta que incluso si opta por no recibir comunicaciones de comercialización y promocionales de nosotros, recibirá mensajes no relacionados con comercialización o transaccionales de nosotros, incluidos mensajes sobre su cuenta y respuestas a sus consultas/solicitudes.
Cookies y No realizar seguimiento:
Ciertas partes de nuestros Servicios requieren cookies. Puede ajustar las configuraciones de su equipo o navegador de Internet para limitar cierto seguimiento o rechazar cookies, pero al hacerlo, es posible que no sea reconocido automáticamente al volver a hacer una vista, y que no pueda usar ciertas funciones de los Servicios o aprovechar plenamente todo lo que ofrecemos. Consulte las configuraciones de su equipo o la sección "Ayuda" de su navegador de Internet para obtener más información sobre cómo borrar y/o desactivar su equipo o navegador, para no recibir cookies o para controlar sus preferencias de seguimiento.
Podríamos no reconocer las solicitudes o encabezados "No realizar seguimiento" de algunos o todos los navegadores de Internet.
Opciones de publicidad por Internet basada en intereses:
Consulte la información a continuación para entender sus opciones al recibir publicidad por Internet más relevante:
- Para conocer más sobre la publicidad basada en intereses, y para excluirse de la recopilación y del uso de información sobre sus actividades por Internet para publicidad basada en intereses por parte de las compañías participantes de la Digital Advertising Alliance (DAA), visite https://www.aboutads.info/choices/. Para optar por excluirse de la publicidad personalizada a través de aplicaciones móviles, visite https://youradchoices.com/appchoices.
- Para excluirse de la recopilación y del uso de información sobre sus actividades por Internet para publicidad basada en intereses por parte de las compañías miembros de Network Advertising Initiative (NAI), visite https://www.networkadvertising.org/choices/.
- Para optar por no recibir publicidad basada en intereses proporcionada por Trade Desk, puede visitar https://adsrvr.org/.
- Para optar por no recibir publicidad personalizada de LiveRamp, visite https://liveramp.com/opt_out/.
Incluso si opta por la exclusión, continuará recibiendo publicidad de nosotros y de terceros. Asimismo, es posible que continúe recibiendo publicidad, nuestra o de terceros, personalizada en función de la información que hayamos recopilado o recibido de usted, o sobre usted, o en función de la información sobre sus actividades por Internet de terceros, que no sean compañías participantes de la DAA o la NAI.
Si desea cambiar datos de la cuenta de Boost, puede crear una cuenta por Internet y administrar su cuenta por Internet. Para obtener más información, visite nuestro sitio web.
Servicios y sitios web de terceros
Cuando usted accede a un servicio, aplicación o sitio web de terceros, incluso cuando lo hace a través de nuestros Servicios, debe revisar las declaraciones de privacidad del tercero para entender qué información puede recopilar y mantener. No somos responsables de las prácticas de dichos terceros.
Usted puede elegir, cuando corresponda, vincular su cuenta con cuentas de terceros, incluso con redes sociales de terceros. Si comparte información sobre su uso o actividades en nuestros Servicios con dichas cuentas de terceros, la recopilación, el uso y la divulgación de dicha información estarán sujetos a las políticas de privacidad de ese tercero, que pueden diferir de las nuestras. No somos responsables de las prácticas de dichos terceros.
California, Colorado, Connecticut, Utah y Virginia
California, Colorado, Connecticut, Utah y Virginia otorgan a los residentes el derecho de saber qué categorías de información personal se recopilan sobre ellos y cómo esta se utilizará, divulgará, venderá o compartirá. La finalidad de esta sección del Aviso es proporcionar a los residentes de estos estados una descripción de nuestras prácticas respecto de la recopilación, el uso, la divulgación, la corrección, la eliminación y la venta o el uso compartido de información personal.
Categorías de información personal recopilada:
Hemos recopilado las siguientes categorías de información personal sobre consumidores en los 12 meses anteriores.
Tipos de información personal que recopilamos |
Ejemplos |
Propósito principal para la recopilación |
Identificadores |
Identificadores como nombre, dirección postal, identificadores del equipo, dirección del protocolo de Internet (IP), dirección de correo electrónico, nombre de la cuenta. |
Creación de la cuenta, personalización y uso que se facilita del Servicio, comercialización interna, para evitar fraude e identificar los incidentes de seguridad, y para comunicar la información importante; operaciones internas y cumplimiento. |
Categorías de información personal indicadas en la ley estadual California Customer Records |
Nombre, dirección postal, número de teléfono, número de cuenta de banco, e información de tarjetas de crédito/débito y otra información financiera |
Creación de la cuenta, personalización y uso que se facilita del Servicio, comercialización interna, para evitar fraude e identificar los incidentes de seguridad, y para comunicar la información importante; operaciones internas y cumplimiento. |
Características de clasificaciones protegidas por leyes estatales o federales |
Sexo, estado civil, edad. |
Creación de la cuenta, personalización y comercialización |
Información comercial |
Información acerca de productos o servicios comprados, obtenidos o considerados, puntaje de crédito o información demográfica. |
Creación de cuenta, personalización, comercialización interna, operaciones internas y cumplimiento. |
Información sobre audio, electrónica, visual, térmica, olfativa o similar |
Grabaciones de llamadas a Atención al cliente e interacciones por chat en el sitio web u otras comunicaciones con Boost, incluidos identificadores personales, contenido de llamadas y chat y otras interacciones en el sitio web. |
Capacitación, para evitar fraudes y actividades delictivas, análisis operativos y cumplimiento de las leyes vigentes |
Información sobre actividad en Internet o en otra red electrónica |
Información sobre la interacción de un cliente con un sitio web, una aplicación o un anuncio en Internet, información del navegador, análisis de la Web, lo que incluye la dirección IP, hora de la visita, páginas visitadas, cookies, etiquetas de píxel y otras tecnologías similares; información sobre su uso de nuestra red. |
Facilitar el uso de los Servicios, personalización, comercialización interna y operaciones, y para evitar fraude e identificar incidentes de seguridad. |
Información de geoubicación |
Datos de ubicación imprecisa, como la ubicación general de los equipos o la dirección IP. |
Suministro, desarrollo y optimización de nuestros Servicios; publicidad basada en intereses y comercialización; y cumplimiento de las leyes vigentes |
Información educativa |
Historial educativo. |
Creación de la cuenta y uso del servicio que se facilita. |
Información profesional o relacionada con el empleo |
Estado e historial del empleo. |
Creación de la cuenta y uso del servicio que se facilita. |
Interferencias extraídas desde cualquier información anterior para crear un perfil sobre un cliente |
Preferencias del consumidor, características, tendencias y comportamiento. |
Desarrollo y optimización de servicios, personalización y comercialización interna |
Información personal confidencial |
Número de acceso a una cuenta, cuenta financiera, tarjeta de débito o tarjeta de crédito de un consumidor en combinación con cualquier código de seguridad o de acceso, contraseña o credenciales requeridos que permitan el acceso a una cuenta.
|
Creación/administración de cuentas
|
Información demográfica, como origen racial o étnico y creencias religiosas |
Personalización y comercialización |
|
Geolocalización precisa |
Provisión, desarrollo y optimización de nuestros Servicios |
Categorías de información personal vendida o compartida:
Vendemos o compartimos las siguientes categorías de información personal: identificadores, geolocalización imprecisa como dirección IP, inferencias, información comercial e información sobre actividad en Internet u otras redes electrónicas. Vendemos o compartimos estas categorías de información personal a proveedores de análisis de datos, socios publicitarios y/o redes, redes sociales y brokers de información. No vendemos ni compartimos a sabiendas información personal sobre personas menores de dieciséis años.
Categorías de fuentes de información personal:
Recopilamos la información personal identificada en el cuadro anterior a partir de las siguientes categorías de fuentes:
- De usted y sus transacciones con nosotros, como por ejemplo cuando solicita un producto o servicio, o nos proporciona su información
- De nuestros afiliados
- De otros, incluidas compañías de informes del consumidor y terceros que nos brindan información demográfica y de otra índole
- De recursos disponibles públicamente
Información personal que divulgamos para un fin comercial:
Existen diferentes circunstancias en las que divulgamos información personal a compañías que trabajan en nuestro nombre para ayudarnos a prestar los Servicios. Divulgamos las categorías de información personal que se describieron en el cuadro anterior a afiliados y otras compañías para prestar los Servicios; medir el funcionamiento de nuestra red y sus dispositivos; y para fines administrativos, de distribución y de verificación de elegibilidad.
Sus derechos de datos:
Los residentes de California, Colorado, Connecticut, Utah y Virginia tienen el derecho de solicitar ciertas acciones con respecto a su información personal. Los residentes de estos estados pueden:
● Solicitar que divulguemos qué categorías y partes específicas de su información personal recopilamos sobre usted en los últimos 12 meses, los fines comerciales para dicha recopilación, las categorías de fuentes de las que recopilamos la información, las categorías de información personal que vendimos o divulgamos por un fin comercial, y las categorías de receptores de dicha información
● Solicitar la eliminación de cualquier información personal sobre usted que hayamos recopilado con sujeción a determinadas excepciones legales
● Corregir imprecisiones de la información personal sobre usted que hayamos recopilado
● Optar por excluirse de la venta o el uso compartido de su información personal, o de la publicidad personalizada
● Apelar la denegación de cualquiera de sus solicitudes de acceso
Si elige ejercer estos derechos, no recibiría un tratamiento discriminatorio por parte nuestra por haberlos ejercido.
Cómo enviar una solicitud de acceso, eliminación o corrección:
Si quisiera enviar una solicitud relacionada con derechos de privacidad para el acceso, la eliminación o la corrección, comuníquese con nosotros llamando al (833-502-6678) o visite nuestro Portal de privacidad en boostmobile.com/yourprivacychoices.
Cómo optar por excluirse de la venta o el uso compartido de información personal, o de la publicidad personalizada:
Para optar por excluirse de la venta o del uso compartido de su información personal, o de la publicidad personalizada, comuníquese con nosotros llamando al (833-502-6678), o visite nuestro Portal de privacidad en boostmobile.com/yourprivacychoices.
Verificación de su identidad:
Para procesar su solicitud de acceso, eliminación o corrección, debemos poder verificar su identidad con un grado razonable de seguridad. Para poder hacerlo, debe brindarnos la información de identificación requerida al completar el formulario de solicitud por Internet o realizar una solicitud a través de nuestros agentes de Atención al Cliente. Le solicitaremos que nos brinde su información y un identificador adicional según su relación con nosotros. Antes de procesar su solicitud, haremos coincidir estos datos con los datos que actualmente mantenemos para verificar su identidad y su relación con nosotros.
Respuesta a sus solicitudes de eliminación:
Tenga en cuenta que es posible que no tengamos la obligación de borrar información en determinadas circunstancias, como exenciones para datos que son necesarios para completar una transacción, para detectar incidentes de seguridad o para otros fines internos.
Solicitudes de agentes autorizados:
Puede designar un agente autorizado para hacer una solicitud para conocer, eliminar, corregir u optar por excluir información en su nombre. Cuando usted utiliza un agente autorizado para enviar una solicitud de acceso o eliminación, debe entregarle al agente autorizado un permiso por escrito para que lo pueda realizar y, bajo ciertas circunstancias, podemos solicitarle que verifique su identidad directamente con nosotros. Podemos rechazar una solicitud de un agente autorizado que no envíe prueba de que usted lo ha autorizado para actuar en su nombre.
Limitar el uso de mi información personal confidencial:
Los residentes de California tienen derecho a limitar el uso de su información personal confidencial. Boost Mobile no usa ni divulga información confidencial sin su consentimiento para fines distintos de los especificados en la CCPA.
SB 220 de Nevada:
La ley de Nevada permite a los residentes de Nevada hacer determinadas solicitudes relacionadas con la forma en que su información personal se comparte con terceros o compañías afiliadas. Para hacer una solicitud de este tipo, visite nuestro Portal de privacidad en boostmobile.com/yourprivacychoices.
Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso o alguna queja relacionada con este, haga clic en la pestaña de Atención al Cliente o llame a Atención al Cliente de Boost sin cargo al 833-50-BOOST (833-502-6678). Si lo prefiere, también puede escribirnos a DISH Legal Department, Attn: Privacy, P.O. Box 6655, Englewood, CO 80155-6655.
Podemos modificar este Aviso en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio sustancial (o cambios exigidos por la ley aplicable) por medios escritos, electrónicos u otros permitidos por la ley.
¿Necesitas más ayuda?