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Los estafadores pueden tomar tu número de teléfono usando tu nombre, dirección, fecha de nacimiento, PIN, contraseñas o número de seguro social para transferir tu número de Boost Mobile a un equipo que ellos controlan. Una vez que tienen el control de tu número de teléfono, los estafadores pueden eludir la autenticación multifactor y vaciar tu cuenta de banco. Sigue estos pasos para protegerte del fraude de portabilidad:

• No compartas tu información personal con nadie.

• Manténte alerta: nunca te llamaremos o enviaremos mensajes de texto para pedirte información personal. Si alguien te llama o envía un mensaje pidiéndote tus datos personales, no los compartas y comunícate con nosotros de inmediato.

• Si dejas Boost Mobile, te daremos un PIN de portabilidad. Mantén a resguardo tu PIN de portabilidad y no lo compartas.

• Medidas adicionales: si eres víctima de un fraude relacionado con la portabilidad, comunícate con tu banco y otras instituciones financieras y registra una alerta de fraude en tus informes crediticios.

Los estafadores pueden enviar mensajes engañosos a tu teléfono. Estos mensajes parecen provenir de una fuente confiable como tu banco o el IRS. Los mensajes parecen urgentes y pueden prometerte una recompensa a cambio de hacer clic en un enlace o enviar información.

Interactuar con el mensaje, como hacer clic en el enlace enviado o llamar al número de teléfono que aparece en el mensaje, puede permitir que los estafadores accedan a tu información personal o que instalen malware en tu equipo. Los estafadores pueden vender tu información o usarla para cometer fraude.

Sigue estos pasos para protegerte del fraude de cambio de SIM:

• No actúes: si un mensaje de texto parece sospechoso, bórralo de inmediato. No respondas el mensaje ni hagas clic en ningún enlace, incluso si el mensaje solicita que envíes el "texto STOP".

• Confirma antes de hacer clic: Boost Mobile nunca te pedirá información personal ni de tu cuenta por mensaje de texto. Si recibes un mensaje de texto que parece nuestro con un enlace en el que hacer clic o un número al que llamar, comunícate con nosotros al (833) 502-6678 antes de responder al mensaje.

• Denuncia el mensaje: si recibes un mensaje de texto sospechoso que pretende ser de Boost Mobile, reenvíanos el mensaje de texto de inmediato.

• Recuerda, no hagas clic en enlaces sospechosos. Si compartiste información personal o hiciste clic en un enlace sospechoso, comunícate con nosotros de inmediato.
  

Los estafadores suelen aprovecharse de la buena conciencia de las personas que intentan ayudar a los demás tras una catástrofe natural. Los estafadores atacan a personas que desean ayudar, engañándolas para que hagan donaciones a organizaciones y servicios benéficos falsos.

Sigue estos pasos para protegerte de las estafas después de una catástrofe:

• Mantente en alerta: verifica la información de cualquier persona u organización que te solicite el pago de servicios o una donación a una organización benéfica.

• No compartas tu información personal con nadie.

• Confirma antes de hacer clic: los estafadores envían enlaces o archivos adjuntos que contienen programas maliciosos o a sitios web fraudulentos. Si sospechas que te han atacado, presenta una queja ante la FTC.