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Los usuarios de Boost Mobile que tengan un iPhone XS, un iPhone XS Max, un iPhone XR o un modelo posterior podrán usar una tarjeta eSIM.

Los nuevos clientes que activan su eSIM al configurar el servicio pueden recibir una tarjeta SIM física. Esto no afectará la activación de tu eSIM.

Si no activas tu eSIM al configurar el servicio y recibes una SIM física, esta estará activa y lista para usar. Si deseas utilizar las funciones de la eSIM, llama a Atención al Cliente, al 833-50-BOOST (833-502-6678), para hacer el cambio.

Si eres cliente actual de Boost Mobile y deseas cambiarte a eSIM, llama a Atención al Cliente 833-50-BOOST (833-502-6678) para cambiar tu SIM física por una eSIM.

Si se bloqueó el acceso a tu equipo con eSIM, es posible que debas reconfigurarlo y solicitar una nueva eSIM.

Una eSIM es una SIM digital que elimina la necesidad de una tarjeta SIM física. Con una eSIM, puedes transferir rápida y fácilmente un plan de telefonía celular existente u obtener uno nuevo, todo digitalmente. Incluso puedes almacenar varias eSIM en el mismo equipo y utilizar dos números de teléfono al mismo tiempo. Y es más seguro: si pierdes o te roban tu iPhone, nadie podrá quitar la tarjeta SIM física. Siguiendo unos pocos pasos simples, estarás listo para hacer llamadas, enviar mensajes y navegar por Internet.

Todos los usuarios de Boost Mobile que tengan un iPhone XS, iPhone XS Max, iPhone XR o modelo posterior podrán usar una tarjeta eSIM. Si compraste un iPhone 14 o un modelo posterior, este no cuenta con una bandeja SIM física y solo se activará con una eSIM. Puedes conocer más sobre las tarjetas eSIM en teléfonos iPhone aquí.

Si recibiste una tarjeta SIM física, esta estará activa y lista para usar. Si deseas utilizar las funciones de la eSIM, llama a Atención al Cliente de Boost Mobile, al 833-50-BOOST (833-502-6678), para hacer el cambio.

Si traes tu propio iPhone a Boost Mobile, puedes activarlo con una eSIM cuando te registres para un nuevo servicio. Sigue los pasos para instalar y activar una eSIM.

Si ya eres cliente de Boost Mobile y quieres cambiar a eSIM, llama a Atención al Cliente al 833-50-BOOST (833-502-6678) para realizar el cambio.

Sigue estos pasos para instalar una eSIM en tu equipo, tanto para teléfonos comprados en Boost Mobile como si traes tu propio equipo a Boost Mobile.

Antes de instalar tu eSIM, asegúrate de lo siguiente:

Haz clic en Activar para ingresar a tu cuenta y comenzar el proceso de activación de la eSIM.

Haz clic en ¿Tienes un iPhone XS o una versión más nueva? Actívalo ahora con la tarjeta eSIM. Ingresa el número de IMEI de tu teléfono. Para encontrar el IMEI, puedes marcar *#06# o ir a Configuración y seleccionar Acerca del teléfono.

Selecciona Comenzar.

Asegúrate de que tu teléfono esté conectado a una red Wi-Fi.

Elige si deseas un nuevo número o si transferirás tu número actual y haz clic en Completar activación.

Para iPhone 14 y posteriores, ingresa el IMEI1 o número IMEI2.

Para iPhones 13 y anteriores, ingresa el IMEI2.

Para encontrar el número IMEI, marca *#06# o accede a Configuracióny selecciona Acerca de.

La notificación automática de la eSIM para activar un nuevo número puede tardar unos minutos en procesarse. Las activaciones suelen completarse en menos de 30 minutos.

La notificación automática de la eSIM para transferir un número existente puede tardar hasta 24 horas debido al proceso de transferencia que debe completarse.

Antes de instalar el nuevo perfil de eSIM, elimina las tarjetas SIM físicas o elimina las eSIM que ya no usarás. Esto incluye todas las tarjetas SIM de la red desde la que realizas la transferencia.

Antes de instalar la eSIM, asegúrate de que no tengas ningún otro equipo Apple conectado a tu red WI-Fi.

Abre la notificación automática para instalar la eSIM y haz clic en Continuar para iniciar la instalación.

Para verificar el estado de activación de tu eSIM, ve a Configuración y selecciona Celular. Verás que tu plan principal se está activando con un ícono de carga con forma de rueda .

Una vez que se activa la eSIM, la pantalla se actualizará con un encabezado de Boost Mobile donde podrás ver la información de la tarjeta SIM.

Desactiva el Wi-Fi para utilizar la red de telefonía celular de Boost Mobile. Tu equipo está listo para usar en la red de Boost Mobile.

Si estás cambiando tu teléfono por un iPhone, sigue los pasos de instalación y activación anteriores.

Si tienes un iPhone 14 o posterior que funciona solo con eSIM y no tienes una red Wi-Fi, Apple tiene una nueva solución para activar tu eSIM. Durante el proceso de configuración, puedes optar por continuar sin Wi-Fi. Esto te permite configurar tu nueva eSIM sin Wi-Fi, sin costo alguno.

1. Ve a Configuraciones > General y toca la opción Acerca de.
2. En Bloqueo de operador, deberías ver un mensaje que dice "Sin restricciones de SIM". Si no ves ese mensaje, comunícate con tu operador.

El estado de bloqueo de tu equipo no se verá afectado por el uso de una eSIM. Para obtener información sobre la política de bloqueo de equipos de Boost Mobile, haz clic aquí, o comunícate con Atención al Cliente de Boost Mobile, al 833-50-BOOST (833-502-6678) .

Si pierdes o te roban tu iPhone con una eSIM activa, comunícate con Atención al Cliente de Boost Mobile, al 833-50-BOOST (833-502-6678).

Si eliminas tu eSIM, tu plan de telefonía celular no se habrá cancelado. Comunícate con Atención al Cliente de Boost Mobile al 833-50-BOOST (833-502-6678).

Puedes activar una eSIM en cualquier teléfono desbloqueado registrándote para un nuevo servicio en my.boostmobile.com o visitando a un minorista autorizado de Boost Mobile. Puedes ver los planes disponibles aquí.

Si tienes una tarjeta SIM física de Boost Mobile, comunícate con Atención al cliente de Boost Mobile, al 833-50-BOOST (833-502-6678), para cambiarla por una eSIM.

La tarjeta SIM doble les permite a los usuarios utilizar dos números de teléfono al mismo tiempo. Por ejemplo, puedes tener un número laboral y otro personal. O puedes agregar un plan de datos local cuando viajas fuera del país o de la región donde tienes cobertura.

Puedes conocer más sobre la tarjeta SIM doble con una eSIM aquí.