El poder de la asistencia

Los equipos de Boost Mobile adquiridos a través de my.boostmobile.com podrán devolverse dentro de los 10 días posteriores a la compra, sujetos a las políticas, términos y procedimientos indicados en esta Política de Devolución (la "Política"). Las devoluciones aprobadas recibirán un reembolso del precio de compra (no incluye los cargos incurridos por servicios de Internet). Los términos de esta Política están sujetos a cambio. La presente Política aplica únicamente a los productos móviles de Boost Mobile comprados a través de my.boostmobile.com.

Los equipos deben ser devueltos como nuevos (es decir, sin rajaduras, rayones, daño por líquidos u otro tipo de daño). Las devoluciones de teléfonos deben incluir el empaque original con todos los componentes originales del equipo, tales como (los componentes podrían variar):

• Equipo móvil (por ejemplo, teléfono, equipo móvil de banda ancha, etc.)
• Tarjeta de Activación (si corresponde)
• Todos los Accesorios
• Cargador
• Tarjeta SIM (si corresponde)
• Batería
• Documentación (por ejemplo, manuales, guías de activación, etc.)

Comuníquese con Devoluciones de Boost Mobile llamando al 833-50-BOOST (833-502-6678) para obtener un Número de Autorización de Devolución válido de referencia para tramitar su devolución. El Departamento de Devoluciones de Boost Mobile sólo se ocupará de las solicitudes con Números de Autorización de Devolución. Escribe el Número de Autorización de Devolución en la guía de envío original y en TODOS los lados de la caja que uses para devolver el equipo. Envía el equipo y todo el contenido del empaque original a la siguiente dirección:

Ingram Micro Inc/Boost Mobile

1451 AllPoints Court Suite 2

Plainfield, IN 46168

1. Recomendamos que use un servicio de envíos prepago (es decir, que no sea de pago contra entrega) que proporcione un sistema de seguimiento. Por ejemplo, FedEx, UPS o Correo Certificado a través del Servicio Postal de EE. UU.

2. Esta dirección es ÚNICAMENTE para devoluciones de productos. No se debe enviar ningún tipo de correspondencia escrita a esta dirección.

3. Boost Mobile no aceptará paquetes que lleguen con "franqueo a pagar".

4. Boost Mobile no se hará responsable de los paquetes extraviados o maltratados.

Los productos devueltos que no cumplan con esta política de devolución, incluyendo los productos devueltos de más de 10 días después de su compra, no serán elegibles para un reembolso y podrían serle devueltos bajo su cuenta. Consulte la garantía incluida con su producto para obtener instrucciones sobre si dicho producto está sujeto a la garantía del fabricante y desea realizar una reclamación bajo la garantía.

Boost Mobile no cambia productos adquiridos a través de boostmobile.com. Si fuese necesario realizar un cambio, los productos deberán ser devueltos primero con reembolso, conforme con esta Política. Posteriormente, podrá comprar otro producto ingresando a my.boostmobile.com. El reembolso con tarjeta de crédito puede demorar hasta ocho semanas. Su reembolso se aplicará a la cuenta de la tarjeta de crédito en la que se se cobró originalmente la compra.