El poder de la asistencia

Los productos y servicios que ofrece DISH Wireless L.L.C. ("Boost") están alcanzados por diversos impuestos, recargos y cargos y están sujetos a cambio en cualquier momento. Cada producto o servicio vendido por Boost puede estar gravado de distinta manera en función del tratamiento que reciba cada cargo en su jurisdicción gubernamental. Ciertos cargos incluyen una combinación de servicios vendidos por un único precio. Por ejemplo, algunos planes de telefonía móvil incluyen servicios de voz, datos y textos por un único cargo mensual. Cada uno de esos servicios puede estar sujeto a diferentes impuestos o cargos. Para determinar cuánto del cargo único corresponde a cada servicio, tenemos en cuenta, entre otras cosas, el uso previo del cliente y asignamos la proporción adecuada en función de dicho uso histórico para cada oferta de plan de telefonía móvil. Esa asignación podrá cambiar oportunamente, lo que modificará el importe de los impuestos y cargos aplicados a su factura.

A fin de determinar los impuestos y cargos facturados por su servicio, Boost utilizará la dirección que usted haya proporcionado como su Lugar de Uso Principal ("PPU") o bien asignará una jurisdicción fiscal que refleje el área de servicio de su número de teléfono. En caso de que se determine que la dirección suministrada no es válida o no refleja el área en la que recibe el servicio, como un apartado de correos, Boost asignará una dirección predeterminada a los efectos fiscales basada en la información más certera que tengamos. Ello incluirá, entre otras cosas, usar su número de teléfono para generar su área de servicio. En caso de que no esté de acuerdo con la dirección asignada de manera predeterminada y desee impugnar los impuestos cobrados, excepto prescripción contraria de la ley, debe hacerlo en un plazo de 60 días a partir de la facturación.

El Fondo Federal de Servicio Universal brinda apoyo a las necesidades de telecomunicación de los consumidores que viven en áreas de servicio de alto costo u hogares con bajos ingresos, escuelas, bibliotecas y proveedores de atención sanitaria en zonas rurales. El importe que le cobramos está destinado a recuperar nuestra contribución al fondo. La FCC ajusta la cantidad que debemos aportar cada trimestre y, por lo tanto, es posible que modifiquemos el importe en su factura para reflejar esos cambios. Para obtener más información sobre el Fondo Federal de Servicio Universal, visita: https://www.fcc.gov/general/universal-service.

El Cargo de recuperación del costo regulatorio se cobra para recuperar los siguientes costos regulatorios incurridos por Boost: el Servicio Federal de Retransmisión de Telecomunicaciones (TRS Federal), diversos cargos regulatorios establecidos por la FCC y el costo de cumplir con otros programas regulatorios federales.

Los cargos estatales y locales varían en función de su lugar de uso principal. Algunos de los cargos más comunes, que pueden o no aparecer en su factura, incluyen:

Impuestos recaudados por los gobiernos de los estados, condados o ciudades por los servicios telefónicos que recaen sobre el consumidor. Boost debe recaudar y remitir estos impuestos a la autoridad gubernamental competente.

Impuesto específico que proporciona fondos para los sistemas de comunicaciones que brindan asistencia a los servicios de emergencia y respuesta rápida de la policía, los bomberos y las ambulancias con identificación del número de teléfono y la ubicación. Estos impuestos recaen sobre el consumidor. Boost debe recaudar y remitir estos impuestos a la autoridad gubernamental competente.

Estos impuestos se recaudan fuera del ámbito de los estados, condados o ciudades y se utilizan para distritos de tránsito, distritos de estadios y otros distritos fiscales con fines especiales. También recaen sobre el consumidor. Boost debe recaudar y remitir estos impuestos a la autoridad gubernamental competente.

Estos impuestos se aplican de forma similar a los impuestos sobre las ventas y el uso, pero se aplican específicamente a los servicios de comunicación, incluido el servicio de telefonía móvil. También recaen sobre el consumidor. Boost debe recaudar y remitir estos impuestos a la autoridad gubernamental competente.

Estos impuestos son recaudados por los gobiernos de los estados, condados o ciudades sobre los servicios de telefonía móvil. Boost remite los importes cobrados a la autoridad gubernamental correspondiente.

En función de la ubicación de su lugar de uso principal, podrán aplicarse ciertos recargos regulatorios de carácter estatal y local para recuperar los costos incurridos por Boost a fin de cumplir con los requisitos regulatorios estatales. Por lo general, estos recargos están destinados a reembolsar los impuestos que recaen sobre Boost que nosotros decidimos trasladar al consumidor. Entre estos se incluyen:

Estos recargos ayudan a mantener las tarifas de telefonía local básica accesibles para todos los clientes que viven en el estado. Los fondos recaudados se remiten a la comisión estatal de servicios públicos.

Cabe destacar que la tasa de contribución al Fondo de Servicio Universal de Texas aumentó del 3.3% al 24% a partir del 1 de agosto de 2022. A partir del 1 de julio de 2023, la tarifa se ha reducido del 24% al 12%.

La PUC de California ha adoptado un nuevo mecanismo de recargos para financiar los Programas de Servicio Universal para Fines Públicos del estado. A partir del 4/1/2023, cada línea móvil estará sujeta a un recargo de $1.11 por mes. En este enlace encontrará más información sobre el cambio y el destino de los fondos recaudados mediante este recargo.

Este recargo ayuda a financiar los centros de retransmisión que ayudan a las personas con deficiencias auditivas y del habla a realizar y recibir llamadas telefónicas. Los fondos recaudados se remiten a la autoridad gubernamental correspondiente que administra el fondo.

Algunas jurisdicciones aplican un impuesto especial a los servicios de telecomunicaciones. Los fondos recaudados mediante este recargo se remiten a la autoridad gubernamental competente que aplica el impuesto.

Si tiene alguna pregunta sobre los impuestos o cargos que se le cobran, envíenos un correo electrónico a consumertaxissues@dish.com.