El poder de la asistencia

(Esta Garantía Limitada estándar sustituye y reemplaza en todos los aspectos a la Garantía Limitada Estándar que aparece en la documentación adjunta, si la hubiera). Coosea USA Technologies Inc. (en adelante, "el Fabricante") garantiza que los productos incluidos en este documento ("Productos") están libres de defectos en los materiales y mano de obra bajo condiciones normales de uso y servicio durante el período que comienza en la fecha de compra por el primer comprador y continúa por el período especificado a partir de esa fecha: con el comprobante de compra, el período de garantía es de 12 meses a partir de la fecha de compra. Si se pierde el comprobante de compra, el período de garantía será de 15 meses a partir de la fecha de fabricación.

Esta Garantía Limitada está condicionada al uso adecuado de los Productos. Esta Garantía Limitada no cubre lo siguiente:

1. El desgaste normal del producto (incluidas las lentes de cámara, baterías y pantallas) que requiera su reparación y reemplazo periódicos.

2. Defectos y daños que se produzcan como resultado de negligencia, uso del producto de manera no normal o no convencional, incumplimiento de las recomendaciones de este Manual del Usuario o un accidente, independientemente de la causa. Las instrucciones para el uso y mantenimiento del producto se pueden encontrar en el Manual del Usuario de su producto.

3. La apertura, el desmontaje no autorizado, la modificación o reparación del producto por parte del usuario final o por personas o proveedores de servicios no aprobados por el fabricante y/o con piezas de repuesto no aprobadas por el fabricante.

4. Defectos asociados con el uso o la conexión del producto a equipos o software no aprobados por el fabricante. Algunos defectos pueden surgir por virus que ingresan a partir de accesos no autorizados, por usted mismo o por un servicio de terceros, a sistemas informáticos, otras cuentas o redes. Este acceso no autorizado puede ocurrir a través de hacking, apropiación indebida de contraseñas u otros medios.

5. Defectos y daños producidos por la exposición del producto a la humedad, temperaturas extremas, corrosión, oxidación o derrames de alimentos, líquidos, productos químicos y, en general, cualquier sustancia que pueda alterar el producto.

6. Cualquier falla, defecto o desperfecto causado por servicios y aplicaciones descargados o instalados de alguna otra manera por el usuario final que no hayan sido desarrollados, recomendados o preinstalados por el fabricante y cuyo funcionamiento sea exclusivamente responsabilidad de sus diseñadores.

7. La instalación y el uso del producto de una manera que no cumpla con los estándares técnicos o de seguridad de las regulaciones vigentes en el país donde está instalado o se utiliza.

8. Modificación, alteración, degradación o ilegibilidad del número de IMEI, número de serie o EAN del producto.

La Garantía Limitada Estándar del Fabricante se regirá por las siguientes opciones con respecto a las reclamaciones:

1. Reparar el producto del fabricante utilizando piezas nuevas o previamente utilizadas que sean equivalentes a nuevas en rendimiento y confiabilidad.

2. Reemplazar el producto del fabricante con el mismo modelo (o, con el consentimiento del cliente, un producto que tenga funcionalidad similar) formado por piezas nuevas y/o previamente utilizadas que sean equivalentes a nuevas en rendimiento y confiabilidad.

   1. Cuando se reemplaza o se proporciona un producto o pieza del fabricante, el nuevo artículo se convierte en propiedad del cliente y el artículo reemplazado o reembolsado se convierte en propiedad del fabricante.

   2. El fabricante no proporcionará ningún servicio de transferencia de datos. Esto es responsabilidad del cliente. El fabricante no será responsable de la pérdida de datos almacenados en productos que hayan sido reparados o reemplazados. El cliente debe mantener una copia de seguridad independiente del contenido de los datos del dispositivo.

3. Las solicitudes de reembolso deben presentarse al minorista donde se adquirieron originalmente el o los dispositivos y estarán sujetas a las políticas de reembolso del minorista.

4. La reparación o reemplazo de cualquier producto del fabricante bajo los términos de esta garantía no otorga el derecho a una extensión o renovación del período de garantía.

5. Las reparaciones de garantía están disponibles gratis en los centros de reparación autorizados por el fabricante para los productos que cumplan con los Términos y Condiciones Generales de esta garantía. El costo de envío de los productos defectuosos al centro de reparación autorizado por el fabricante debe ser pagado por el cliente. El cliente es responsable de cualquier daño causado al producto defectuoso durante el envío al centro de reparación autorizado.

6. Esta garantía no es transferible. Esta garantía será el único y exclusivo recurso del comprador y ni el fabricante ni sus centros de servicio serán responsables de daños fortuitos o imprevistos, ni del incumplimiento de ninguna garantía expresa o implícita de este producto.

7. Esta garantía se extiende a los productos adquiridos y vendidos dentro de los Estados Unidos. Todos los productos vendidos en los Estados Unidos estarán sujetos a las leyes estatales y federales correspondientes.

8. El fabricante no restringe a los clientes el uso de accesorios de terceros, como fundas para teléfonos, protectores de pantalla o colgantes, ni recomienda a los clientes el uso de cargadores o cables de terceros. Si el cliente utiliza cargadores o cables no originales y esto causa alguna falla o accidente en el teléfono móvil, no se admitirá la garantía.