El poder de la asistencia

DISH Wireless L.L.C. ("DISH") te da una garantía para tu equipo Celero 5G+ 2.0 de la marca Boost Mobile ("Producto") contra defectos en los materiales y la mano de obra si se compra a Boost Mobile o a revendedores o distribuidores autorizados de DISH y se extiende solo al usuario original de esos Productos en condiciones normales de uso de conformidad con la documentación y/o los manuales de uso proporcionados o disponibles con el Producto.

Si adquirió su Producto mediante un revendedor o distribuidor autorizado de DISH, o de manera directa a través de DISH, garantizamos que su Producto estará libre de defectos en los materiales y la fabricación durante dos (2) años desde la fecha original de compra (el "Período de garantía"). Los productos que se reparen o reemplacen en virtud de esta Garantía limitada estarán cubiertos durante el resto del período original de la garantía, o 90 días desde la fecha del servicio, lo que resulte mayor. Cualquier actualización del producto original estará cubierta solo durante el Período de garantía.

En el caso de que su Producto presente defectos y (i) el defecto esté cubierto por esta garantía; y (ii) el defecto se presente durante el Período de garantía; y (iii) usted siga las instrucciones para devolver el Producto defectuoso, DISH reparará o reemplazará su Producto defectuoso, a nuestro criterio y en la medida en que lo permita la ley, con un Producto nuevo o reacondicionado que sea funcionalmente equivalente al Producto que se reemplaza. Esta garantía limitada seguirá aplicándose a cualquier Producto de reemplazo que le proporcionemos, pero solo durante el resto del Período de garantía original que le corresponda.

Para obtener instrucciones específicas sobre cómo acceder al servicio técnico de la garantía para su Producto durante el Período de Garantía, comuníquese con el Departamento de Atención al Cliente de Boost Mobile llamando al 1-855-975-9538. Es posible que se le solicite un comprobante de compra para verificar la elegibilidad. Es posible que se le indique que descargue u obtenga de otra forma las actualizaciones de software y las acepte. Usted es responsable de cualquier cargo correspondiente por el servicio del operador en el que haya incurrido mientras obtenía las descargas necesarias. Es necesario que cumpla con el proceso de garantía y las instrucciones de reparación, y que acepte las actualizaciones de software correspondientes, para poder recibir asistencia adicional de la garantía.

Si la actualización de software no soluciona el problema, deberá entregar su Producto defectuoso en su empaque original o en un empaque igualmente protector a la dirección que le especifique el Departamento de atención al cliente de Boost Mobile. DISH pagará el envío del Producto de reemplazo a su destino si se respetan todas las instrucciones con respecto a los servicios de garantía; no obstante, como DISH no podrá determinar si su Producto presenta defectos o está cubierto de otra forma por esta Garantía limitada hasta que se realice la inspección correspondiente, debe aceptar que se le cobre un cargo fuera de garantía en caso de que dicha inspección revele que su Producto no está cubierto por esta Garantía limitada.

Antes de entregar su Producto defectuoso al servicio de garantía, usted es responsable de realizar una copia de respaldo de todos los datos, el software u otra información o materiales que pueda haber guardado, conservado o cargado, así como eliminar toda la información personal y deshabilitar todas las funciones de seguridad de dicho Producto. DISH NO ES RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO EN LOS DATOS, EL SOFTWARE U OTRA INFORMACIÓN O MATERIALES QUE PUEDA HABER GUARDADO, CONSERVADO O CARGADO EN SU PRODUCTO, Y TAMPOCO DE LA PÉRDIDA DE ESTOS. USTED ES EL ÚNICO RESPONSABLE DE REALIZAR COPIAS DE RESPALDO, DESCARGAR Y VOLVER A INSTALAR TODOS LOS DATOS, EL SOFTWARE U OTRA INFORMACIÓN O MATERIALES QUE CONTENGA SU PRODUCTO ENVIADO AL SERVICIO DE GARANTÍA.

Solo puede utilizar esta Garantía limitada desde los Estados Unidos. DISH no enviará productos reparados ni de reemplazo a direcciones fuera de los Estados Unidos. Si su Producto no está cubierto por esta Garantía limitada, DISH puede ofrecerle la prestación de un servicio fuera de garantía a las tarifas vigentes de DISH, lo que incluye el costo correspondiente para enviarle una unidad reacondicionada que tenga las mismas características que la suya o similares. No abra el Producto ni intente repararlo usted mismo; dicha conducta puede provocar daños que no están cubiertos por esta Garantía limitada. Esta Garantía limitada no cubre lo siguiente:

(a) defectos o daños producidos por causas externas, accidentes, uso indebido, uso anormal, condiciones anormales, almacenamiento inadecuado, exposición a líquidos o distintas formas de humedad (incluido el contacto con agua, lluvia, humedad extrema o transpiración), arena o suciedad, descuidos o estrés físico, eléctrico o electromecánico inusuales;

(b) rayones, abolladuras u otros daños estéticos, a menos que hayan sido causados por DISH;

(c) desgastes y roturas naturales, lo que incluye, entre otras cosas, la disminución de la capacidad o rendimiento de las piezas consumibles como las baterías o las cubiertas de protección que fueron diseñadas para disminuir con el transcurso del tiempo, a menos que dicha falla haya ocurrido debido a un defecto en los materiales o la fabricación;

(d) defectos o daños provocados por el uso del Producto en conjunto o relación con accesorios, productos o equipos auxiliares/periféricos no suministrados o aprobados por DISH;

(e) defectos o daños provocados por la prueba, la operación, el mantenimiento, la instalación, la reparación, la modificación o el ajuste inadecuados no proporcionados o realizados por DISH o sus centros de servicio autorizados; estos incluyen, entre otras cosas, la instalación de software no autorizado y de acceso raíz no autorizado, opciones que anulan esta Garantía limitada;

(f) defectos o daños provocados por virus u otros problemas de software introducidos en el Producto;

(g) Productos adquiridos fuera de los Estados Unidos;

(h) uso del Producto con fines de arrendamiento comercial;

(i) daños de envío si no empaca y envía el Producto defectuoso de la manera indicada por DISH o sus centros de servicio autorizados; o

(j) los Productos que hayan sido alterados de cualquier forma para evitar que DISH determine si dicho Producto está cubierto por los términos de esta Garantía limitada quedan excluidos de la cobertura. En lo precedente se incluirán, entre otras cosas, (i) números de serie, etiquetas con fecha u otros códigos del fabricante que se hayan eliminado, alterado o destruido; (ii) números de serie incompatibles o duplicados; o (iii) sellos rotos u otra evidencia de manipulación indebida.

EN LA MEDIDA MÁXIMA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN VIGENTE, LA REPARACIÓN O EL REEMPLAZO ESTABLECIDOS EN VIRTUD DE ESTA GARANTÍA CONSTITUYEN SU ÚNICO RECURSO Y REEMPLAZAN A TODAS LAS DEMÁS GARANTÍAS Y RECURSOS. ADEMÁS, DISH RENUNCIA ESPECÍFICAMENTE A TODAS LAS GARANTÍAS LEGALES E IMPLÍCITAS, INCLUIDAS, SIN LIMITARSE A ELLAS, LAS GARANTÍAS DE COMERCIALIZACIÓN, APTITUD PARA UN FIN EN PARTICULAR Y CONTRA DEFECTOS OCULTOS O LATENTES. EN EL CASO DE QUE DISH NO PUDIERA RENUNCIAR LEGALMENTE A LAS GARANTÍAS O RECURSOS LEGALES O IMPLÍCITOS, EN LA MEDIDA PERMITIDA POR LA LEY, TODAS ESAS GARANTÍAS Y TODOS ESOS RECURSOS SERÁN LIMITADOS A LA DURACIÓN DE ESTA GARANTÍA EXPRESA LIMITADA Y AL REEMPLAZO DE SU PRODUCTO. ALGUNOS ESTADOS NO PERMITEN LAS LIMITACIONES CON RESPECTO A LA DURACIÓN DE UNA GARANTÍA LEGAL O IMPLÍCITA; POR LO TANTO, ES POSIBLE QUE LA LIMITACIÓN ANTERIOR NO LE CORRESPONDA.

EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEGISLACIÓN VIGENTE, DISH NO SERÁ RESPONSABLE DE NINGÚN DAÑO DIRECTO, ESPECIAL, INCIDENTE, CONSECUENTE O INDIRECTO DE OTRO TIPO QUE SURJA DE, ESTÉ RELACIONADO CON O SE HAYA INCURRIDO EN RELACIÓN CON EL USO DEL PRODUCTO, YA SEA POR UNA INFRACCIÓN DE LA GARANTÍA O PLANTEADO POR CUALQUIER OTRA TEORÍA LEGAL. ESTA LIMITACIÓN Y RENUNCIA TAMBIÉN SE APLICA A CUALQUIER RECLAMO QUE PUEDA PLANTEAR CONTRA CUALQUIER OTRA PARTE, EN LA MEDIDA EN QUE DISH O CUALQUIERA DE SUS FILIALES, EMPRESAS MATRICES O SUBSIDIARIAS SE VIERAN OBLIGADAS A INDEMNIZAR A ESA PARTE POR DICHO RECLAMO. ALGUNOS ESTADOS NO ADMITEN LA EXCLUSIÓN O LA LIMITACIÓN DE LOS DAÑOS INCIDENTALES O CONSECUENTES, POR LO CUAL ES POSIBLE QUE LAS LIMITACIONES O EXCLUSIONES ANTERIORES NO LE CORRESPONDAN.

LA RESPONSABILIDAD DE DISH, SI LA HUBIERA, NO SUPERARÁ EN NINGUNA CIRCUNSTANCIA EL PRECIO DE ADQUISICIÓN QUE HAYA PAGADO POR SU PRODUCTO.

DISH SE RESERVA EL DERECHO A NEGARSE A HONRAR ESTA GARANTÍA LIMITADA SI DETERMINA QUE CUALQUIERA DE LAS EXCEPCIONES DESCRITAS CON ANTERIORIDAD PROVOCARON QUE SU PRODUCTO NO HAYA TENIDO EL DESEMPEÑO ADECUADO.

ESTA GARANTÍA LIMITADA SE ANULARÁ SI SE ALTERA O ELIMINA ALGUNA MARCA DE IDENTIFICACIÓN DE FÁBRICA, COMO EL NÚMERO DE SERIE, ENTRE OTRAS CARACTERÍSTICAS. ESTA GARANTÍA LIMITADA TAMBIÉN SE ANULARÁ SI EL PRODUCTO FUE ABIERTO POR UNA PERSONA NO AUTORIZADA.

ESTA GARANTÍA LIMITADA LE BRINDA DERECHOS LEGALES ESPECÍFICOS; ADEMÁS, ES POSIBLE QUE TENGA OTROS DERECHOS, QUE VARÍAN DE UN ESTADO A OTRO EN LOS ESTADOS UNIDOS. EN LA MEDIDA EN QUE ESTA GARANTÍA LIMITADA SEA INCOHERENTE CON LA LEGISLACIÓN LOCAL, ESTA GARANTÍA LIMITADA SE MODIFICARÁ PARA QUE SEA COHERENTE CON DICHA LEGISLACIÓN LOCAL.

Ningún revendedor, centro de servicio, agente o empleado de DISH está autorizado para modificar, extender o ampliar esta Garantía limitada. Esta Garantía limitada se rige e interpreta en virtud de las leyes del estado en el cual se encuentra su dirección de facturación de acuerdo con el registro de DISH. DISH o su sucesor legítimo es el garante en virtud de esta Garantía limitada.