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Planes Boost Mobile

Los clientes de Boost Mobile pueden elegir entre varios planes que ofrecen diversos beneficios, por lo que te dan más de lo que necesitas y menos de lo que no. Encuentra todos los planes disponibles.

¿Cuál es la diferencia entre GB/mes (con límite) y los planes sin límite?

Con un plan que tiene una cantidad fija de datos por mes, solo puedes usarlos hasta alcanzar ese límite cada mes. Una vez que consumiste esa cantidad, no podrás usar datos en tu teléfono para navegar en Internet o enviar mensajes multimedia (MMS).

Con un plan mensual sin límite, nunca tendrás que preocuparte por quedarte sin datos. Si usas todos los datos de alta velocidad durante un mes, es posible que notes una reducción de la velocidad, pero siempre podrás utilizar los servicios de datos.

¿Por qué los planes tienen datos 5G y 4G?

Necesitas un equipo habilitado para 5G y encontrarte en una zona donde haya servicio 5G para poder aprovechar la velocidad 5G. Si tu teléfono no está habilitado para 5G o si estás en una zona sin servicio 5G, igual tendrás la velocidad 4G.

¿Qué ocurre si me quedo sin datos antes de que termine mi ciclo de facturación?

Si consumiste todos los datos del mes y necesitas más, puedes comprar un paquete de datos. Haz clic para conocer más sobre los paquetes de datos o inicia sesión en tu cuenta aquí.

¿Cuál es la ventaja de un plan de múltiples meses?

Cuando eliges un plan de múltiples meses, recibes un descuento en el costo mensual del servicio. Conoce los planes de múltiples meses disponibles aquí.

¿Qué es un hotspot móvil?

Un hotspot móvil proporciona conectividad de datos para otros dispositivos habilitados para Internet. Las asignaciones de datos para hotspots móviles varían según el plan. Si usas tu teléfono como hotspot, se descontará de tu asignación total de datos de alta velocidad.

¿Cómo puedo hacer un seguimiento de mi uso de datos?

Puedes ver tu uso de datos en la aplicación BoostOne o en el sitio web. Verás cuántos datos móviles y de hotspot llevas usados.

En la aplicación BoostOne: ve a Mi cuenta y haz clic en Ver uso.

En el sitio web: inicia sesión en tu cuenta, ve al tablero y desplázate hasta Uso de datos. Si necesitas más datos, puedes hacer clic en Agregar más datos y luego en Agregar extras en la página siguiente para ver las opciones de paquetes de datos recurrentes y por única vez de tu cuenta.

¿Boost Mobile ofrece roaming internacional?

Boost Mobile ofrece llamadas ilimitadas hacia y desde cualquier parte de EE. UU. (incluidos Puerto Rico y las Islas Vírgenes Estadounidenses) y de México, y hasta 8 GB de roaming de datos en México con el plan Todo México PLUS. Conoce más sobre Todo México PLUS aquí.

¿Qué ocurre si no pago?

Tu servicio se interrumpirá hasta que efectúes un pago. Podrás llamar al servicio de Atención al Cliente de Boost Mobile al 833-50-BOOST (833-502-6678).

Cuando efectúes un pago para restablecer los servicios, la fecha de pago mensual se moverá un día antes de la fecha en que se restableció el servicio. Por ejemplo, si el servicio se restableció el día 15, la fecha de vencimiento del pago será el 14 del próximo mes.

Tienes 120 días para reanudar el servicio efectuando el pago mensual total. De lo contrario, se cancelará tu cuenta y perderás todos los fondos incluidos en el saldo de esta, toda la cantidad de Boostcoin que hayas ganado y tu número de teléfono.