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BOOST PROTECT

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Realiza una reclamación | Visita nuestro portal My Phone Guardian. Está disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, porque la vida pasa rápido.

Boost Protect

A partir de $8 al mes

Date tranquilidad protegiendo aquello sin lo que no puedes vivir. Boost Protect cubre tu teléfono en caso de robo, daños o pérdida.

Daño accidental + prevención de pérdidas

Te cubrimos en caso de pérdida, robo, daños accidentales derivados de la manipulación (incluidos los líquidos) y averías mecánicas o eléctricas después del vencimiento de la garantía del fabricante.

Asistencia técnica premium las 24 horas, los 7 días de la semana

Reparación y mantenimiento en proveedores de servicios autorizados.

Reparaciones de pantalla ilimitadas

No salgas con la pantalla rota. Con la póliza de seguro y el contrato de servicio, tienes derecho a recibir un número ilimitado de reparaciones de pantalla por solo $29.

Ciberseguridad premium

F-Secure Mobile Security es ciberseguridad proactiva sin costo adicional. Protégete de las amenazas digitales, mantén a salvo tu información personal y analiza las descargas para detectar cualquier cosa sospechosa.

Muchas formas de inscribirse

Inscríbete en los primeros 30 días tras la compra o mejora

1

Inscríbete por Internet en Mi cuenta

Inicia sesión en Mi cuenta, ve a Servicio Adicionales y verás la opción de registrarte para Boost Protect.

 

2

Regístrate en la aplicación Boost Mobile

Descarga la última versión de la aplicación de Boost Mobile y ve a Servicio Adicionales, allí encontrarás la opción para registrarte en Boost Protect.

3

Visita tu tienda local

Pasa por cualquier tienda local de Boost Mobile y nuestros agentes estarán encantados de guiarte a través del proceso de suscripción.

4

Llama a atención al cliente

Si prefieres inscribirte por teléfono, llámanos al (833) 502-6678, tenemos agentes preparados para ayudarte a obtener la protección para tu dispositivo.

Más formas de personalizar tu plan

Toma el control de tu experiencia y elabora el plan perfecto con nuestros Extras. Puedes activar nuestros Extras una vez que tu cuenta esté totalmente configurada. Hazlo a través de nuestra web, aplicación o llamándonos al (833) 502-6678.

Las preguntas más frecuentes

Depende del precio original de tu teléfono. Los costos oscilan entre $2.75 y $18 al mes.

Los deducibles por reparación son de $29 o $99, según el daño. Los deducibles por reemplazo en caso de pérdida o robo oscilan entre $40 y $349, en función del teléfono. Tu deducible se determina en el momento de la compra y se basa en el precio de mercado de la marca y modelo de tu teléfono. Una vez suscripto, tu deducible no cambia aunque cambie el precio de venta de tu teléfono. Todos los costos, cargos y tarifas están sujetos a los impuestos correspondientes.

F-Secure Mobile Security protege tu teléfono contra sitios web infectados con virus y ofrece detección de amenazas Wi-Fi, software desactualizado y violación de contraseñas. Si lo pierdes o te lo roban, F-Secure Mobile Security también puede localizar tu teléfono y hacer sonar una alarma, enviar un correo electrónico con la última ubicación del teléfono y bloquearlo mientras borra tu información personal*.

 

* No todas las funciones están disponibles para todos los sistemas operativos y equipos.

Boost Protect protege tu nuevo teléfono durante los primeros 30 días después de la compra. Si vas a cambiar de teléfono o de equipo, también puedes registrarte en los 30 días siguientes a la compra.

Visita myphoneguardian.com/boostmobile las 24 horas del día, los 7 días de la semana para presentar una reclamación con Likewize Device Protection (consulta la información del proveedor en el folleto). También puedes llamar al 844-534-3099 de 6 a. m. a 10 p. m. CT, los 7 días de la semana.

Debes ser el titular de la cuenta principal y notificar la reclamación del extravío o robo dentro de los 60 días de la pérdida, salvo que la ley del estado establezca un requisito distinto.

Si recibes un equipo de reemplazo por una reclamación por daño o falla aprobada, se te proporcionará información detallada sobre cómo devolver el teléfono dañado. Si no devuelves el teléfono en un plazo de 10 días desde la recepción del equipo de reemplazo, se te cobrará un cargo por equipo no recuperado de hasta el MSRP de tu teléfono al momento de la suscripción.

Una vez que se apruebe tu reclamación y hayas proporcionado toda la documentación necesaria y pagado el deducible que te corresponda, se te proporcionarán las opciones de reparación más convenientes en función de tu teléfono, ubicación y el tipo de daño. Las reparaciones pueden realizarse, como mínimo, al día hábil siguiente. En caso de extravío, robo o imposibilidad de reparar tu teléfono, te enviaremos uno de reemplazo a la dirección que elijas. Los teléfonos de reemplazo se envían para que lleguen el 2° día hábil.

La protección del equipo se suspenderá hasta que tu cuenta se pague por completo o se cancele. La protección del equipo no volverá a entrar en vigencia hasta el próximo ciclo de facturación pagado en su totalidad.

Puedes cancelar la protección del equipo en cualquier momento, pero ten en cuenta la elegibilidad de suscripción para poder agregar protección nuevamente. Llámanos al 833-50-BOOST (833-502-6678) para obtener ayuda.

 

Otras restricciones

 

Debes estar en un plan elegible. Si cambias de plan de teléfono a uno no elegible, perderás la protección del equipo. Si vuelves a cambiar a un plan elegible con el mismo equipo, debes cumplir con los siguientes criterios para agregar protección:

  • Si han pasado menos de 30 días desde que se activó el teléfono por primera vez, se puede agregar la protección del equipo.

  • Si han pasado más de 30 días desde que se activó el teléfono por primera vez, no se puede agregar un equipo.

  • Si el teléfono se perdió, fue robado o dañado mientras estaba en un plan no elegible, se rechazará la reclamación.

Depende del precio original de tu teléfono. Los costos oscilan entre $2.75 y $18 al mes.

Los deducibles por reparación son de $29 o $99, según el daño. Los deducibles por reemplazo en caso de pérdida o robo oscilan entre $40 y $349, en función del teléfono. Tu deducible se determina en el momento de la compra y se basa en el precio de mercado de la marca y modelo de tu teléfono. Una vez suscripto, tu deducible no cambia aunque cambie el precio de venta de tu teléfono. Todos los costos, cargos y tarifas están sujetos a los impuestos correspondientes.

F-Secure Mobile Security protege tu teléfono contra sitios web infectados con virus y ofrece detección de amenazas Wi-Fi, software desactualizado y violación de contraseñas. Si lo pierdes o te lo roban, F-Secure Mobile Security también puede localizar tu teléfono y hacer sonar una alarma, enviar un correo electrónico con la última ubicación del teléfono y bloquearlo mientras borra tu información personal*.

 

* No todas las funciones están disponibles para todos los sistemas operativos y equipos.

Visita myphoneguardian.com/boostmobile las 24 horas del día, los 7 días de la semana para presentar una reclamación con Likewize Device Protection (consulta la información del proveedor en el folleto). También puedes llamar al 844-534-3099 de 6 a. m. a 10 p. m. CT, los 7 días de la semana.

Debes ser el titular de la cuenta principal y notificar la reclamación del extravío o robo dentro de los 60 días de la pérdida, salvo que la ley del estado establezca un requisito distinto.

Si recibes un equipo de reemplazo por una reclamación por daño o falla aprobada, se te proporcionará información detallada sobre cómo devolver el teléfono dañado. Si no devuelves el teléfono en un plazo de 10 días desde la recepción del equipo de reemplazo, se te cobrará un cargo por equipo no recuperado de hasta el MSRP de tu teléfono al momento de la suscripción.

Una vez que se apruebe tu reclamación y hayas proporcionado toda la documentación necesaria y pagado el deducible que te corresponda, se te proporcionarán las opciones de reparación más convenientes en función de tu teléfono, ubicación y el tipo de daño. Las reparaciones pueden realizarse, como mínimo, al día hábil siguiente. En caso de extravío, robo o imposibilidad de reparar tu teléfono, te enviaremos uno de reemplazo a la dirección que elijas. Los teléfonos de reemplazo se envían para que lleguen el 2° día hábil.

La protección del equipo se suspenderá hasta que tu cuenta se pague por completo o se cancele. La protección del equipo no volverá a entrar en vigencia hasta el próximo ciclo de facturación pagado en su totalidad.

 

Puedes cancelar la protección del equipo en cualquier momento, pero ten en cuenta la elegibilidad de suscripción para poder agregar protección nuevamente. Llámanos al 833-50-BOOST (833-502-6678) para obtener ayuda.

 

Otras restricciones

 

Debes estar en un plan elegible. Si cambias de plan de teléfono a uno no elegible, perderás la protección del equipo. Si vuelves a cambiar a un plan elegible con el mismo equipo, debes cumplir con los siguientes criterios para agregar protección:

  • Si han pasado menos de 30 días desde que se activó el teléfono por primera vez, se puede agregar la protección del equipo.

  • Si han pasado más de 30 días desde que se activó el teléfono por primera vez, no se puede agregar un equipo.

  • Si el teléfono se perdió, fue robado o dañado mientras estaba en un plan no elegible, se rechazará la reclamación.

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