El poder de la asistencia
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Si estás reemplazando o renovando un equipo, extrae la tarjeta SIM existente de tu equipo anterior y sigue estos pasos:

Mantenlo apagado hasta que llegues al final de esta guía.

Encuentra la bandeja SIM del teléfono (generalmente ubicada en el costado del teléfono o debajo de la batería). Si es necesario, inserta un sujetapapeles o una herramienta de expulsión de tarjeta SIM en el orificio de la bandeja para dicha tarjeta. Empuje suavemente hasta que se expulse la bandeja.

Fíjate cómo está ubicada la tarjeta SIM en la bandeja y extráela. Encuentra la tarjeta SIM incluida en el kit correspondiente (se muestra en la imagen de abajo)

Compara tu tarjeta SIM actual con las inserciones de la nueva. Escoge el tamaño correcto de la tarjeta SIM e inserta la nueva en la bandeja. Si tu teléfono se fabricó después de 2015, es probable que requiera una nano SIM, la más pequeña de los tres tamaños.

Si eliges un tamaño incorrecto de la tarjeta SIM, simplemente reemplázalo en la tarjeta y elige el tamaño más grande.

Actívalo en tu computadora o en otro equipo móvil conectado a una red WiFi.

Los usuarios de Boost Mobile que tengan un iPhone XS, un iPhone XS Max, un iPhone XR o un modelo posterior podrán usar una tarjeta eSIM.

Los nuevos clientes que activan su eSIM al configurar el servicio pueden recibir una tarjeta SIM física. Esto no afectará la activación de tu eSIM.

Si no activas tu eSIM al configurar el servicio y recibes una SIM física, esta estará activa y lista para usar. Si deseas utilizar las capacidades de eSIM, llama a Atención al Cliente de Boost Mobile al 833-50-BOOST ( 833-502-6678) para hacer el cambio.

Si ya eres cliente de Boost Mobile y deseas cambiar a eSIM, llama a Atención al Cliente de Boost Mobile al 833-50-BOOST (833-502-6678) para cambiar de SIM física a eSIM.

Conoce más sobre las funciones de las tarjetas eSIM.